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客服专员
面议 2年以上 本科
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  • 节日福利
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杭州兴撰装饰设计有限公司 最近更新 7141人关注
职位描述
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职位描述:
职业描述:
1、熟练的办公软件操作技能;
2、耐心仔细,具有责任心和团队工作精神,人际沟通能力和亲和力;
3、良好的个人信誉及职业操守;
4、详细登记合作客户信息及生日资料;
5、全国400服务热线接听及转达;
6、办公需前台工作,客户接待;
岗位要求:
1、收集整理客户资料,录入电子档和系统,及时更新和维护系统;
2、每天在线订单的处理,及时与各部门交接;
3、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录,维护良好的客户关系,掌握客户需求。
4、耐心细致接听客户的咨询电话、解答客户提出的业务问题并及时做好相关业务的处理及跟踪工作;
5、参与公司组织的相关业务培训;
6、接受领导安排的其他工作。
联系方式
注:联系我时,请说是在江干人才网上看到的。
工作地点
地址:杭州萧山区杭州-宁围
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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